• Professionisti
  • Aziende e PMI
  • Privati
  • Convenzioni
  • Blog
  • Collabora con noi
  • Area riservata
ABM BrokerABM Broker
  • Home
  • Chi siamo
  • Soluzioni
    • Professionisti
      • RC Avvocati
      • RC Commercialisti
      • RC Medici
      • RC Infermieri
      • RC Geometri
      • RC Altre professioni
      • Infortunio professionista
      • Tutela legale professionista
    • Aziende e PMI
      • Strutture medico/sanitarie
      • RC Inquinamento
      • EAR
      • DPO
      • D&O
      • CAR
      • Tutela legale aziende
      • Danni da interruzione attività
      • Rimborso IVA
    • Privati
      • Abitazione
      • Veicoli
      • Vita
        • Tutela legale famiglia
        • Piani di accumulo
        • TCM
        • Premi unici
        • Rimborso spese mediche
        • Assicurazione infortuni e invalidità da malattia
  • Contatti
  • Calcola
    preventivo
  • Clicca qui Chat live
ABM Broker
  • Home
  • Chi siamo
  • Soluzioni
    • Professionisti
      • RC Avvocati
      • RC Commercialisti
      • RC Medici
      • RC Infermieri
      • RC Geometri
      • RC Altre professioni
      • Infortunio professionista
      • Tutela legale professionista
    • Aziende e PMI
      • Strutture medico/sanitarie
      • RC Inquinamento
      • EAR
      • DPO
      • D&O
      • CAR
      • Tutela legale aziende
      • Danni da interruzione attività
      • Rimborso IVA
    • Privati
      • Abitazione
      • Veicoli
      • Vita
        • Tutela legale famiglia
        • Piani di accumulo
        • TCM
        • Premi unici
        • Rimborso spese mediche
        • Assicurazione infortuni e invalidità da malattia
  • Contatti
  • Calcola
    preventivo
  • Clicca qui Chat live
ABM Broker
  • Home
  • Chi siamo
  • Soluzioni
    • RC Professionale
      • RC Avvocati
      • RC Commercialisti
      • RC Medici
      • RC Infermieri
      • RC Geometri
      • RC Altre professioni
      • Infortunio professionista
      • Tutela legale professionista
    • Business
      • Strutture medico/sanitarie
      • RC Inquinamento
      • EAR
      • DPO
      • D&O
      • CAR
      • Tutela legale aziende
      • Danni da interruzione attività
      • Rimborso IVA
    • Privati
      • Abitazione
      • Vita
      • Veicoli
  • Convenzioni
  • Blog
  • Contatti
  • Collabora con il miglior broker assicurativo
  • Calcola preventivo
Insurtech

Che cos’è l’Insurtech e l’importanza per assicuratori (e assicurati)

9 Luglio 2020 in Blog, Corporate, Professionisti

Le nuove tecnologie e la trasformazione digitale stanno portando grandi cambiamenti anche nel settore assicurativo: applicazioni, software, utilizzo sempre maggiore dei Big Data, Intelligenza Artificiale e start-up sono solo alcuni dei nuovi protagonisti di questo nuovo modo di produrre, gestire e distribuire servizi e prodotti assicurativi.

L’implementazione di queste tecnologie ha come obiettivi il miglioramento dell’esperienza dell’assicurato, il miglioramento del servizio clienti al fine di aumentare la fedeltà dei clienti, il mantenimento di elevati standard di qualità ed efficienza operativa nonostante la lontananza fisica e la diversificazione dei modelli di business.

In questo scenario, tutti gli operatori della filiera assicurativa (compagnie e intermediari, compresi broker, agenti e subagenti) sono chiamati a confrontarsi e ad operare in questo nuovo contesto che pone tante sfide, e allo stesso tempo offre tante opportunità.

Sommario

  • Che cos’è l’insurtech
  • Tipologie di Insurtech
    • Intelligenza artificiale e chatbot
    • Machine learning e Big Data
    • App per smartphone e web-app
  • Quando possiamo parlare davvero di Insurtech?

Che cos’è l’insurtech

Il termine Insurtech è un neologismo che nasce dall’unione dei termini insurance (“assicurazione”) e technology (“tecnologia”) ed è usato per descrivere la trasformazione tecnologica e digitale in corso nel settore assicurativo.

In sintesi, “Insurtech” è una suddivisione di fintech (tecnologia finanziaria) che sta rivoluzionando il settore assicurativo e sta cambiando il modo in cui gli assicuratori portano avanti le loro attività.

Fino a poco tempo fa, questi cambiamenti erano in gran parte invisibili agli assicurati. Gli assicuratori utilizzavano le nuove tecnologie, principalmente “dietro le quinte”, per svolgere funzioni che i clienti non potevano vedere. Ora invece alcuni assicurati stanno sperimentando in prima persona insurtech, con grandi vantaggi per tutti.

Tipologie di Insurtech

Gli assicuratori stanno sperimentando chatbot, app per smartphone e altri strumenti per migliorare la comunicazione con i clienti e fornire un servizio più rapido e sicuro. Ma i trend di questo settore sono davvero tantissimi e riguardano gli ambiti più diversi. Ecco alcuni sviluppi interessanti da seguire.

Intelligenza artificiale e chatbot

Il termine intelligenza artificiale (AI) si riferisce a computer che sono in grado di svolgere funzioni normalmente associate agli esseri umani, come il ragionamento e l’apprendimento. Alcuni assicuratori utilizzano l’intelligenza artificiale per creare chatbot, programmi per computer in grado di comunicare con i clienti verbalmente o tramite testo.

Un vantaggio chiave dei chatbot è che sono disponibili per i clienti 24 ore al giorno, sette giorni su sette.

Machine learning e Big Data

Un altro tipo di insurtech è il Machine Learning, che è una sottocategoria di AI. Come suggerisce il nome, il Machine learning (apprendimento automatico) è una tecnologia che consente alle macchine (computer) di “apprendere” nel tempo, utilizzando algoritmi e modelli matematici per imitare le reti neurali nel cervello umano. Il machine learning consentirà agli assicuratori di estrarre i propri dati in modo più efficace e di concentrarsi sulle informazioni più preziose.

App per smartphone e web-app

Ci sono tante app per smartphone sia rivolte a persone singole che ad aziende. Le funzionalità sono le più varie, ma tutte servono a fornire un servizio accessibile in ogni momento e luogo all’utente che ne ha bisogno.

Quando possiamo parlare davvero di Insurtech?

Come ogni cambiamento tecnologico di rilievo, anche la creazione di una piattaforma Insurtech richiede diversi step da seguire, ma quali sono i parametri per definire una piattaforma assicurativa davvero “Insurtech”?

Due elementi sono senz’altro essenziali:

  • la possibilità di controllare prezzi e tariffe e di attivare polizze temporanee per qualsiasi esigenza;
  • una sottoscrizione di polizze sicura e trasparente grazie alla tecnologia blockchain.

Trovare la polizza più adatta alle esigenze di ogni cliente non è semplice. Proprio per questo in ABM abbiamo realizzato un comparatore di prodotti assicurativi per migliorare il processo di analisi delle polizze. Tutto ciò si traduce in un rapporto più trasparente tra assicuratore e assicurato e, in generale, in una migliore consumer experience per chi vuole sottoscrivere una polizza.

Per le polizze professionali abbiamo effettuato una mappatura accurata di tutte le soluzioni delle principali compagnie assicurative, proprio per offrire delle polizze assicurative in linea con le esigenze di ogni cliente.

Scopri tutte le nostre soluzioni assicurative.

20 Ottobre 2020
SHARE
  • Email
  • Twitter
  • Facebook
  • Google +
  • Pinterest
  • Tumblr
  • Linkedin
  • Vkontakte
  • WhatsApp
Articoli recenti
Assicurazione barca e corpi nautici: obbligatoria ma anche conveniente 7 Giugno 2023
ABM News RBM Assicurazione Salute S.p.A. è entrata a far parte del Gruppo Intesa Sanpaolo 23 Luglio 2020
RC professionale RC professionale: le professioni per cui è obbligatoria 23 Luglio 2020
Argomenti
  • Blog
    • Corporate
    • Guida Pratica
    • Privati
      • Assicurazione vita
      • Barche
      • RC Auto
    • Professionisti
      • Agenti assicurativi
      • Architetti
      • Avvocati
      • Commercialisti
      • Consulenti del lavoro
      • Dentisti e Odontoiatri
      • DPO
      • Farmacisti
      • Geometri
      • Infermieri
      • Ingegneri
      • Medici
  • News
    • B2B
  • RC Patrimoniale
Seguici su
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Intagram
ABM NewsRBM Assicurazione Salute S.p.A. è entrata a far parte del Gruppo Intesa Sanpaolo
ABM Broker

Stai cercando informazioni
su una polizza? Inizia da qui.

Calcola preventivo

Chiama il numero+39 081 7576057

  • Home
  • Chi siamo
  • Soluzioni
  • Collabora con il miglior broker assicurativo
  • Contatti

ABM – Assurance Brokerage Management s.r.l.

Capitale Sociale €10.000,00 i.v.
P.IVA 09400090966
Registro Imprese di Milano R.E.A. 2088214
Iscritta al R.U.I. sezione B n°: 000543832 del 02/03/2016
Impresa soggetta a controllo IVASS
Via del Quirinale, 21 – 00187 Roma

abm@casellapec.com

IBAN: IT96Y0306939722100000018896
Banca Intesa San Paolo SpA Conto Corrente Separato ex art. 117 Codice delle Assicurazioni.
Intestato a: Assurance Brokerage Management SRL

Trustpilot AIBA
Business
  • D&O
  • DPO
  • RC Inquinamento
  • Tutela legale aziende
  • Danni da interruzione attività
  • Rimborso IVA
  • CAR
  • EAR
  • Strutture medico/sanitarie
RC Professionale
  • RC Geometri
  • RC Infermieri
  • RC Commercialisti
  • RC Avvocati
  • RC Medici
  • RC Altre professioni
  • Tutela legale professionista
  • Infortunio professionista
Veicoli
  • Corpi nautici
  • Assicurazione furto incendio
  • KASKO
  • RC vettoriale
  • RCA
Vita
  • Assicurazione infortuni e invalidità da malattia
  • Rimborso spese mediche
  • Premi unici
  • TCM
  • Piani di accumulo
  • Tutela legale famiglia
Casa
  • Assicurazione mutuo
  • Assicurazione furto casa
  • Assicurazione incendio e scoppio
© 2021 - ABM Assurance Brokerage Management s.r.l | P.IVA 09400090966 | Obblighi informativi alla clientela | Privacy Policy
    • Home
    • Chi siamo
    • Soluzioni
      • RC Professionale
        • RC Avvocati
        • RC Commercialisti
        • RC Medici
        • RC Infermieri
        • RC Geometri
        • RC Altre professioni
        • Infortunio professionista
        • Tutela legale professionista
      • Business
        • Strutture medico/sanitarie
        • RC Inquinamento
        • EAR
        • DPO
        • D&O
        • CAR
        • Tutela legale aziende
        • Danni da interruzione attività
        • Rimborso IVA
      • Privati
        • Abitazione
        • Vita
        • Veicoli
    • Convenzioni
    • Blog
    • Contatti
    • Collabora con il miglior broker assicurativo
    • Calcola preventivo