Obblighi informativi alla clientela
Informativa precontrattuale
- Obblighi informativi alla clientela (PDF)
- MUP – Modello Unico Precontrattuale (PDF)
- Antireciclaggio (PDF)
- Modulo reclamo (PDF)
Arbitro Assicurativo
In caso di controversie relative a contratti assicurativi o all’attività di distribuzione, il consumatore può rivolgersi all’Arbitro Assicurativo (AAS), organismo indipendente istituito presso IVASS per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Il ricorso all’AAS è gratuito, semplice e può essere presentato quando:
- il cliente non è soddisfatto della risposta al
reclamo, oppure - non ha ricevuto risposta entro 45 giorni.
Informazioni, regolamento e modulistica sono disponibili sul sito dell’Arbitro Assicurativo:
https://www.arbitroassicurativo.org/
Roberta Melis
03 ago 2025
5/5
La tempestività nel rispondere alla mia richiesta di assistenza e la disponibilità dell'operatore Massimo. Era una domenica mattina e ho avuto supporto continuo e immediato fino alla ricezione del nuovo dispositivo.
Andrea Parise
01 ago 2025
5/5
Fantastici. Grazie a Giacomo e tutto lo staff
Michele Catapano
03 mag 2025
5/5
Appena segnalato il sinistro ho ricevuto un'assistenza impeccabile, sia telefonicamente che tramite chat mi hanno seguito ed aiutato a completare gli incartamenti ed organizzare la riparazione dello smartphone danneggiato. Molto cordiali e disponibili. Consiglio vivamente anche a livello di costo sono top!
RB
Rosa Buda
27 ago 2024
5/5
Serietà gentilezza cortesia e professionalità. Grazie di tutto
MA
Mariarosa Amarante
13 ago 2024
5/5
Personale gentile e disponibile!
Francesca Vitale
7 ago 2024
5/5
Grande professionalità e competenza. Vivamente consigliato
Arch. Marcello Goeldlin
12 lug 2024
5/5
Assistenza eccezionale!
Il Sig. Alessio Caiazzo una persona gentilissima e cortese.
Gianluca Guidarini
9 lug 2024
5/5
Li ho contattati per assicurare lo smartphone appena acquistato. Responso immediato, cordialità e informazioni complete ed esaustive. Copertura completa e, finalmente, un'assicurazione che garantisce l'eventuale (spero di non averne bisogno) riparazione con ricambi originali.
RC
Rosita Comune
8 lug 2024
5/5
Società esperta ed affidabile. Mi rivolgo a loro da tempo ormai. Sempre una garanzia